A equipe da Hiskmo Viagens preza pela transparência e confiança em todas as etapas da sua viagem. Por isso, é importante que você esteja ciente das condições de cancelamento, reembolso e efetivação de reservas.
Após a confirmação da reserva por parte de nossa equipe, cancelamentos estão sujeitos às regras de cada fornecedor (companhias aéreas, hotéis, operadores turísticos etc.). Ao solicitar o cancelamento, nossa equipe verificará as políticas aplicáveis e informará os valores reembolsáveis, caso existam.
Algumas tarifas promocionais, especialmente de passagens aéreas e hospedagens, podem ser não reembolsáveis.
Em caso de elegibilidade para reembolso, o valor será devolvido conforme o meio de pagamento utilizado e o prazo informado pelo fornecedor. A Hiskmo Viagens atua como intermediadora e seguirá os prazos estipulados por cada parceiro.
Taxas administrativas e operacionais já executadas não são reembolsáveis.
Todas as reservas (aéreas, terrestres ou pacotes) somente serão efetivadas após a confirmação do pagamento e envio dos dados completos do passageiro.
Os preços podem variar a qualquer momento, de acordo com a cotação do câmbio do dia, disponibilidade de lugares e políticas dos fornecedores, sem aviso prévio.
Nossa equipe entrará em contato para confirmar todas as informações antes da emissão final. Enquanto isso, a pré-reserva não garante bloqueio de valores ou lugares.
Em caso de dúvidas, alterações ou cancelamentos, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp.
